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PQRSD

¿Qué es y cómo funciona un sistema de PQRSD?

¿Qué es y cómo funciona un sistema de PQRSD? Los sistemas PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias) son fundamentales para las empresas de productos y servicios.  Sin importar si una empresa es pública o privada, tiene el deber de responder

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