
Gestione e integre todos sus documentos con nuestro programa de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA
Descubra Ophelia-SGDEA, un software de gestión documental integral que optimiza procesos mediante automatización y eficiencia, permitiendo organizar documentos, conformar expedientes electrónicos y garantizar transferencias documentales según tablas de retención vigentes. Este software para gestión documental en Latinoamérica asegura cumplimiento normativo, control total desde la creación hasta la disposición final y una implementación exitosa con seguimiento continuo. Ideal para organizaciones que requieren un sistema seguro, escalable y confiable, nuestro software SGDEA se alinea con las exigencias técnicas y legales de la región.
Software SGDEA en Latam, disponible en los siguientes países

Software SGDEA en Ecuador

Software SGDEA en Colombia

Software SGDEA en Chile

Software SGDEA en Perú

Software SGDEA en México
Cumplimiento normativo garantizado
- Alineado con los criterios técnicos y legislaciones nacionales en Latinoamérica.
- Facilita una implementación exitosa y el seguimiento continuo del sistema documental.
- Garantiza el cumplimiento de las normativas archivísticas vigentes.
Control total del ciclo de vida documental
- Ejecuta correctamente las transferencias documentales primarias y secundarias.
- Permite la conservación temporal o definitiva de documentos, o su eliminación segura.
- Aplica las tablas de retención documental vigentes de forma controlada.
- Desde su creación hasta la disposición final, cada documento es trazable y gestionado eficientemente.
Plataforma segura y escalable
- Solución robusta que crece con las necesidades de la organización.
- Asegura la integridad y disponibilidad de la información documental.
Optimización de procesos con BPM
- Basado en un enfoque de Business Process Management.
- Mejora los tiempos de respuesta.
- Optimiza los procesos internos.
- Asegura el cumplimiento regulatorio de manera ágil y estructurada.
Filosofía “Cero Papel”
- Promueve la eliminación de documentos físicos.
- Digitaliza y organiza la información en formato electrónico.
- Reduce costos, mejora el acceso a la información y minimiza el riesgo de pérdida documental.

¿Cómo funciona nuestra plataforma de gestión documental?
Nuestro programa de gestión de documentos opera de forma integral mediante módulos especializados que se adaptan a las distintas áreas de su organización, optimizando cada etapa del ciclo documental.
Gestión automática y estructurada de documentos
Ophelia SGDEA permite clasificar, almacenar y recuperar documentos electrónicos de forma automática y organizada, facilitando el acceso ágil a la información y reduciendo errores operativos.
Creación de expedientes electrónicos
La solución posibilita la agrupación de documentos relacionados bajo un mismo expediente, permitiendo una trazabilidad clara y estructurada de los procesos administrativos y operativos.
Transferencias documentales seguras
Garantiza la ejecución adecuada de transferencias documentales primarias y secundarias, cumpliendo con las normativas archivísticas para la preservación y disposición documental.
Conservación y eliminación según normativas
La plataforma permite aplicar de manera controlada la conservación temporal o definitiva de documentos, así como su eliminación segura, de acuerdo con las tablas de retención documental vigentes.
Gestión completa del ciclo de vida documental
Desde su creación hasta la disposición final, Ophelia SGDEA proporciona un control exhaustivo del ciclo de vida de cada documento. Todo esto bajo un enfoque de BPM (Business Process Management), lo que mejora los tiempos de respuesta, garantiza el cumplimiento normativo y optimiza los procesos internos.
¿Cuáles son las ventajas de usar nuestro sistema de gestión de documentos Ophelia- SGDEA?

Reducción de costos
Al eliminar la necesidad de papel y almacenamiento físico de documentos, se reducen significativamente los costos operativos de la empresa, lo que contribuye a una gestión más eficiente de los recursos financieros.
Mayor rapidez en la toma de decisiones
La rápida y sencilla accesibilidad a la información y documentos permite a los líderes empresariales tomar decisiones informadas de manera más rápida, lo que mejora la capacidad de respuesta y agilidad de la empresa ante cambios en el entorno empresarial.
Mayor satisfacción
Al tener acceso rápido y fácil a la información relevante, la empresa puede atender las necesidades de los clientes de manera más eficiente, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y en relaciones comerciales más sólidas y duraderas.
Mayor colaboración y comunicación
La capacidad de compartir documentos en tiempo real fomenta la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo, lo que mejora la eficiencia y efectividad de los proyectos y procesos de la organización.
Mayor flexibilidad y movilidad
Al poder acceder a los documentos desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de una conexión a Internet y de aplicaciones móviles, se incrementa la flexibilidad y la movilidad de la empresa, permitiendo a los empleados trabajar de manera más efectiva incluso fuera de la oficina.
¿A quién va dirigida nuestra herramienta de documentación electrónica?
Nuestro sistema de gestión documental y archivo OPHELIA-SGDEA, está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de diferentes sectores, ofreciendo soluciones personalizadas y adaptadas. Este software SGDEA está pensada para:
Empresas del sector público y privado
OPHELIA-SGDEA permite automatizar de manera optimizada las operaciones de su organización y tomar decisiones a la velocidad de su negocio, con una plataforma digital versátil y orientada en la automatización.
OPHELIA-SGDEA resuelve problemas específicos de gestión documental, mejora la eficiencia operativa y asegura una comunicación fluida, permitiendo un enfoque más efectivo en las operaciones diarias de su compañía.

¿Qué funcionalidades ofrece nuestro sistema de gestión documental Ophelia-SGDEA?
Almacenamiento seguro
Ophelia-SGDEA garantiza un almacenamiento seguro de documentos electrónicos, asegurando la integridad y confidencialidad de la información mediante avanzadas medidas de seguridad, como el cifrado de datos y el control de acceso.
Búsqueda y recuperación eficiente
Los usuarios de Ophelia-SGDEA pueden realizar búsquedas rápidas y precisas de documentos, utilizando criterios como nombre, fecha o palabras clave. Esta funcionalidad facilita la recuperación instantánea de la información relevante, mejorando la productividad.
Herramienta colaborativa
Nuestra plataforma permite la colaboración en tiempo real, facilitando la edición y revisión de documentos entre los usuarios. Esto fomenta un trabajo en equipo más ágil y mejora la eficiencia en el manejo de documentos compartidos.
Integraciones con otros sistemas
Ophelia-SGDEA se integra de manera sencilla con otras aplicaciones y sistemas empresariales, lo que permite una mayor interoperabilidad y simplifica el intercambio de información entre plataformas.
Versionamiento de documentos
La plataforma registra automáticamente todas las versiones de un documento, lo que permite a los usuarios seguir los cambios realizados y, si es necesario, revertir a versiones anteriores, garantizando la trazabilidad y la integridad del documento.

Gestión de flujos de trabajo
Ophelia-SGDEA permite diseñar y automatizar flujos de trabajo personalizados para la gestión y aprobación de documentos. Esto acelera los procesos de gestión documental y optimiza la eficiencia operativa.
Parametrización flexible
La plataforma es altamente parametrizable, lo que permite a las organizaciones adaptarla a sus necesidades específicas, ajustándose a los flujos de trabajo y procesos internos de cada empresa.
Generación de reportes
Ophelia-SGDEA ofrece herramientas avanzadas para la generación de informes, permitiendo a los usuarios analizar datos relevantes relacionados con la gestión documental. Esto facilita la toma de decisiones informadas y el seguimiento del rendimiento del sistema.
Filosofía Cero Papel
Promovemos la filosofía de Cero Papel, eliminando la necesidad de documentos físicos y facilitando la transición hacia un entorno digital. Esta práctica no solo mejora la eficiencia, sino que también contribuye a la sostenibilidad ambiental.

Industrias que sacarán mayor provecho a nuestra plataforma de gestión de documentos electrónicos
Estas adaptaciones específicas para cada industria enriquecen nuestro software de gestión documental electrónica, brindando soluciones que maximizan la eficiencia y satisfacen las necesidades particulares de los diferentes sectores económicos.
Salud
En el sector de la salud, nuestra herramienta proporciona un manejo seguro y confiable de documentos médicos. Al tener acceso rápido y seguro a la información relevante del paciente, los profesionales de la salud pueden tomar decisiones más informadas y brindar una atención más oportuna y personalizada. Además, los SGDEA ayudan a mantener registros precisos y actualizados de los pacientes, lo que contribuye a una atención más coordinada y efectiva.
Financiero
En el sector financiero, nuestra herramienta ayuda a gestionar documentos de empleados de manera segura y eficiente. Esto garantiza el cumplimiento de regulaciones y optimiza los procesos internos de las entidades financieras.
Educación
Las instituciones educativas manejan una gran cantidad de documentos, como registros académicos, expedientes estudiantiles, planes de estudio, informes, comunicaciones administrativas, entre otros. OPHELIA-SGDEA ayuda a organizar y gestionar estos documentos de manera eficiente, permitiendo un acceso rápido y fácil cuando sea necesario.
Gobierno
Las entidades gubernamentales están sujetas a regulaciones y leyes que requieren la adecuada gestión y conservación de los documentos. OPHELIA-SGDEA ayuda a cumplir con estos requisitos legales al proporcionar un sistema estructurado y seguro para la administración de documentos.
Aseguradoras
Las compañías de seguros manejan una gran cantidad de documentos, que van desde pólizas de seguros y reclamaciones hasta contratos y documentos financieros. Un OPHELIA-SGDEA les permite gestionar eficientemente esta documentación, desde su creación hasta su archivo y conservación.
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Preguntas frecuentes del sistema de gestión documental
¿Qué es el sistema de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA?
Ophelia-SGDEA es una plataforma digital integral diseñada para automatizar y optimizar la gestión de documentos electrónicos en diferentes sectores. Este sistema permite una organización eficiente de documentos, conformación de expedientes electrónicos y control completo del ciclo de vida de los documentos, desde su creación hasta su disposición final, cumpliendo con las tablas de retención documental establecidas.
¿Cómo funciona el sistema de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA?
El sistema Ophelia-SGDEA opera a través de módulos especializados que permiten la gestión organizada y automática de documentos electrónicos. Facilita la clasificación, almacenamiento y recuperación de la información, la creación y gestión de expedientes electrónicos, y asegura las transferencias documentales primarias y secundarias. También permite la eliminación segura de documentos y su conservación temporal o final según las necesidades de la organización.
¿Qué beneficios ofrece el sistema de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA?
Ophelia-SGDEA ofrece múltiples beneficios, incluyendo la optimización de procesos de negocio, mejora en los tiempos de gestión y trámite, y garantía de cumplimiento de las normativas legales. Además, proporciona un almacenamiento seguro, fácil búsqueda y recuperación de documentos, y herramientas colaborativas e integraciones con otros sistemas. Su filosofía de cero papel contribuye a la sostenibilidad ambiental.
¿Es compatible Ophelia-SGDEA con otros sistemas de información?
Sí, el sistema de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA es compatible con otros sistemas de información. Su arquitectura modular permite integrarse fácilmente con diversas plataformas, lo que facilita la interoperabilidad y la optimización de los procesos documentales dentro de la organización.
¿Cómo garantiza Ophelia-SGDEA la seguridad de los documentos?
Ophelia-SGDEA garantiza la seguridad de los documentos mediante medidas avanzadas de protección de la información. Ofrece almacenamiento seguro y redundante, control de acceso basado en roles y auditorías regulares para asegurar que los documentos se manejen de acuerdo con los estándares y regulaciones de seguridad.
¿Qué sectores pueden beneficiarse del uso de Ophelia-SGDEA?
El sistema de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA está diseñado para satisfacer las necesidades de diversos sectores, incluyendo salud, educación, gobierno, financiero y aseguradoras. Cada sector puede aprovechar las funcionalidades específicas de la plataforma para mejorar su eficiencia operativa y cumplir con sus requisitos legales y reglamentarios.
¿Cómo se asegura la conformación de expedientes electrónicos en Ophelia-SGDEA?
Ophelia-SGDEA facilita la creación y gestión de expedientes electrónicos, permitiendo agrupar y organizar documentos relacionados con un mismo tema o proceso. Esto asegura que los expedientes estén completos, bien organizados y fácilmente accesibles para los usuarios autorizados.
¿Qué tipo de soporte técnico se ofrece para Ophelia-SGDEA?
Digital Ware ofrece soporte técnico integral para el sistema de gestión documental electrónica Ophelia-SGDEA. Los usuarios pueden obtener asistencia a través de diversos canales, incluyendo el contacto telefónico y correo electrónico. Además, la plataforma cuenta con recursos como el portal de soporte y Digital Ware University para capacitación y resolución de problemas.
¿Qué es la filosofía de "Cero Papel" en Ophelia-SGDEA?
La filosofía “Cero Papel” promovida por Ophelia-SGDEA consiste en eliminar la dependencia de documentos físicos al digitalizar y organizar todos los documentos en formato electrónico. Esto contribuye a una mayor eficiencia, reduce los costos operativos asociados con el almacenamiento físico y promueve la sostenibilidad ambiental.
¿Es Ophelia-SGDEA adecuado para empresas de cualquier tamaño?
Sí, Ophelia-SGDEA es una solución escalable que se adapta tanto a pequeñas empresas como a grandes organizaciones. Su flexibilidad y parametrización permiten ajustarlo a las necesidades específicas de cada tipo de empresa, sin importar su tamaño.
¿Cómo se realiza la implementación de Ophelia-SGDEA en una organización?
La implementación de Ophelia-SGDEA se realiza a través de un proceso estructurado que incluye la planificación, personalización de la plataforma según las necesidades de la organización, capacitación del personal y soporte técnico durante todo el proceso de transición. Esto garantiza una adopción rápida y sin complicaciones.
¿Puedo migrar mis documentos existentes a Ophelia-SGDEA?
Sí, Ophelia-SGDEA permite la migración de documentos existentes desde sistemas anteriores o archivos físicos, facilitando la transición digital de su organización y asegurando la continuidad de los procesos de gestión documental.
¿Cómo Ophelia-SGDEA mejora la colaboración en mi empresa?
Ophelia-SGDEA proporciona herramientas colaborativas que permiten a los usuarios compartir y trabajar en documentos en tiempo real. Esto mejora la comunicación entre los equipos, acelera la toma de decisiones y optimiza los flujos de trabajo.
¿Se puede acceder a Ophelia-SGDEA desde cualquier lugar?
Sí, Ophelia-SGDEA es una plataforma basada en la nube, lo que permite el acceso remoto desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet. Esto facilita la gestión de documentos en tiempo real, incluso fuera de la oficina.
¿Ophelia-SGDEA está disponible en diferentes idiomas?
Ophelia-SGDEA está disponible en varios idiomas, lo que permite su implementación en organizaciones internacionales o en empresas que operan en diferentes regiones, mejorando la accesibilidad y la comprensión del sistema.
¿Qué tipo de reportes puedo generar con Ophelia-SGDEA?
Ophelia-SGDEA ofrece herramientas avanzadas para la generación de informes sobre la gestión documental, tales como reportes de flujo de trabajo, auditorías de acceso, y análisis de rendimiento del sistema. Estos informes ayudan a los usuarios a realizar un seguimiento detallado de los procesos y tomar decisiones informadas.
¿Es posible realizar auditorías y trazabilidad de documentos en Ophelia-SGDEA?
Sí, Ophelia-SGDEA proporciona un sistema completo de auditoría y trazabilidad de documentos, lo que permite a los usuarios rastrear el historial de acceso, modificaciones y transferencias de cada documento, garantizando la integridad y el cumplimiento normativo.
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