¿Qué pasará cuando los empleados sepan usar IA mejor que sus líderes? 

La inteligencia artificial está modificando la manera en que las personas trabajan y, con ella, las habilidades que necesitan las organizaciones. 

Según el Work Trend Index 2024 de Microsoft y LinkedIn, el 75 % de los trabajadores del conocimiento ya utilizaba inteligencia artificial en su trabajo. Entre quienes la usan, el 78 % llevaba sus propias herramientas de IA al entorno laboral.   

El fenómeno avanza incluso más rápido de lo que muchas empresas alcanzan a identificar. 

El estudio Superagency in the Workplace de McKinsey encontró que los empleados reportan utilizar IA generativa en al menos el 30 % de sus tareas tres veces más de lo que los líderes estiman. 

Mientras los colaboradores incorporan nuevas herramientas, automatizan tareas y desarrollan capacidades, Recursos Humanos enfrenta un desafío estratégico: mantener actualizada la visión que la organización tiene sobre su propio talento. 

Gestionar el talento en una fuerza laboral que está cambiando 

Los sistemas de Recursos Humanos estaban enfocados principalmente en administrar información laboral y automatizar procesos operativos. 

Hoy las organizaciones necesitan conectar esa información con la gestión estratégica del talento. 

Un software de gestión del talento humano permite centralizar información sobre colaboradores, cargos, competencias, desempeño, formación, compensación y trayectoria laboral. Cuando estos datos se encuentran integrados, Recursos Humanos puede obtener una visión mucho más completa de la fuerza laboral y utilizarla para respaldar decisiones. 

Esta evolución explica el crecimiento de las soluciones HCM (Human Capital Management). 

Un software HCM integra diferentes procesos relacionados con el ciclo de vida del colaborador dentro de una misma plataforma. Esto permite que información que tradicionalmente se encontraba dispersa en diferentes sistemas, archivos o procesos pueda relacionarse y convertirse en información útil para la gestión. 

¿Qué permite gestionar un software HCM? 

Una plataforma HCM puede cubrir diferentes dimensiones de la gestión humana:

1. La gestión por competencias permite definir las capacidades requeridas para cada cargo y relacionarlas con las habilidades de los colaboradores.

Esto facilita identificar brechas entre el perfil actual de una persona y las competencias esperadas para su posición o para una futura responsabilidad. 

En un entorno donde las habilidades están cambiando rápidamente, esta información resulta fundamental para diseñar estrategias de upskilling y reskilling, movilidad interna y desarrollo profesional.  

2. La evaluación de desempeño aporta información sobre resultados, comportamientos y cumplimiento de objetivos.

Un sistema HCM puede estructurar diferentes modelos de evaluación y centralizar sus resultados para facilitar el seguimiento de la evolución de cada colaborador. 

Esta información puede relacionarse con planes de formación, competencias, objetivos y desarrollo profesional, generando una visión más completa del desempeño. 

3. La capacitación adquiere una nueva dimensión cuando las habilidades necesarias para desempeñar un cargo evolucionan rápidamente.

Un software de Recursos Humanos puede ayudar a identificar necesidades de formación, administrar planes de capacitación, registrar actividades y hacer seguimiento al desarrollo de los colaboradores. 

Al relacionar esta información con las competencias requeridas por los cargos, la organización puede orientar sus programas de aprendizaje hacia las capacidades que realmente necesita desarrollar. 

4. La transformación de los cargos también modifica la manera de buscar nuevos colaboradores.

Las soluciones HCM permiten estructurar procesos de selección, administrar candidatos y relacionar los perfiles de las personas con los requerimientos de cada posición. 

KACTUS-HCM incorpora capacidades de inteligencia artificial aplicadas al reclutamiento y selección, incluyendo funcionalidades para analizar hojas de vida y facilitar la identificación de candidatos de acuerdo con los requerimientos definidos para una vacante.  

5. La nómina continúa siendo uno de los procesos más sensibles de la gestión humana.

Errores, retrasos o información desactualizada pueden tener consecuencias económicas, legales y operativas para una organización. 

Por eso, un software de nómina integrado dentro de una solución HCM permite centralizar información laboral, automatizar cálculos y procesos relacionados con la remuneración y reducir la dependencia de procesos manuales. 

6. La digitalización también transforma la relación entre los empleados y Recursos Humanos.

Los módulos de autogestión permiten que los colaboradores consulten información, realicen solicitudes y gestionen diferentes procesos directamente desde plataformas digitales. 

Esto reduce tareas administrativas para los equipos de Recursos Humanos y facilita el acceso de los colaboradores a información relacionada con su vida laboral. 

KACTUS-HCM: gestión integral del capital humano 

La solución contempla procesos de nómina, administración de personal, selección, contratación, competencias, evaluación de desempeño, formación, bienestar, compensación, autogestión y analítica, entre otros componentes del ciclo de vida del colaborador.  

Esta integración permite que la información generada en los diferentes procesos de Recursos Humanos pueda mantenerse conectada. 

KACTUS-HCM también incorpora herramientas de inteligencia artificial, automatización, analítica y autogestión, ampliando las posibilidades de digitalización de los procesos de gestión humana.  

Además, cuenta con más de 1.000 clientes en Latinoamérica y gestiona información relacionada con más de 3 millones de personas, lo que evidencia la escala de operación de la plataforma.  

¿Tu organización puede identificar hoy las habilidades que tiene y las que necesitará desarrollar mañana? 

Conoce KACTUS-HCM y descubre cómo llevar la gestión de tu talento humano a un nivel más estratégico.